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Um dos grandes diferencias do Criar, é o atendimento ao aluno. A equipe da secretaria conhece todos os alunos e procura atender as necessidades de cada um, acertando horários e ajudando com qualquer dificuldade.

Além da atenção especial dos professores em sala de aula, os alunos recebem atendimento individualizado nos plantões. Semanalmente, todos têm um horário com um professor para dúvidas e correção dos textos produzidos. Os diretores também estão sempre presentes, acompanhando, com os professores e com os registros de sala de aula e plantão, seu desenvolvimento.

Nos principais vestibulares, como Vunesp, Fuvest e Unicamp, os alunos são acompanhados por toda a equipe Criar, que dá apoio nesse momento decisivo, além das últimas dicas para a prova.

Algumas unidades oferecem ainda atendimento com piscólogo para orientação profissional e outras questões.

Além dos diretores de cada unidades, o e-mail está disponível para dúvidas, reclamações e sugestões.

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